Add to ORKGNell'elaborato è affrontata l'analisi dei linguaggi formali per la mappatura dei processi e di come siano efficaci nella messa in evidenza di eventuali criticità. Viene applicato ad un caso studio:l'azienda "Tema Sinergie spa". Le criticità evidenziate suggeriscono all'azienda come azione di miglioramento l'implementazione di un sistema di Customer Relationship Management. Nella trattazione sarà affrontato il tema CRM, sulla base della letteratura presente.Infine viene proposta una linea guida applicata al caso, affinchè il futuro sistema CRM aziendale non subisca fallimenti
Dopo aver individuato le caratteristiche dell’approccio per processi, vengono analizzate le fasi att...
Negli ultimi decenni, il susseguirsi di diversi fondamentali cambiamenti ha contribuito a modificare...
Il presente documento trova spunto dalla fase preliminare di General Design - Analisi dei requisiti ...
La tesi presenta delle metodologie per l'analisi e il miglioramento dei processi, con particolare ri...
Il presente elaborato di tesi ha la finalità di illustrare le potenzialità di impiego di un sistema ...
In questa Tesi si presenta il tema del Business Intelligence, per la realizzazione di cruscotti e re...
La tesi tratta dell'analisi e della riprogettazione dei processi in un'azienda di global service. Ve...
Il presente lavoro nasce dall'analisi di un caso particolare di sperimentazione clinica (SC) di cui ...
Il lavoro tratta l’applicazione di due progetti di Reengineering, in un caso l’obiettivo era quello ...
Questa tesi è il risultato di un esperienza lavorativa in una delle più prestigiose aziende del sett...
L’attività di tesi è stata volta ad individuare e correggere tutte le criticità proprie del processo...
Conoscere il cliente è, oggigiorno, una condizione irrinunciabile per gran parte delle aziende. Si t...
Il lavoro svolto è finalizzato da un lato ad indagare lo sviluppo storico di un approccio client ori...
Le innovazioni richieste dai moderni sistemi aziendali di qualità, prima tra tutte la valutazione d...
Le strutture sanitarie avvertono sempre più l’esigenza di migliorare la qualità dei serv...
Dopo aver individuato le caratteristiche dell’approccio per processi, vengono analizzate le fasi att...
Negli ultimi decenni, il susseguirsi di diversi fondamentali cambiamenti ha contribuito a modificare...
Il presente documento trova spunto dalla fase preliminare di General Design - Analisi dei requisiti ...
La tesi presenta delle metodologie per l'analisi e il miglioramento dei processi, con particolare ri...
Il presente elaborato di tesi ha la finalità di illustrare le potenzialità di impiego di un sistema ...
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La tesi tratta dell'analisi e della riprogettazione dei processi in un'azienda di global service. Ve...
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Conoscere il cliente è, oggigiorno, una condizione irrinunciabile per gran parte delle aziende. Si t...
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